POLITIKAL.ID -  Aplikasi Shopee dilaporkan mengalami error. Sejumlah netizen melaporkan kejadian hal ini di lini masa Twitter hingga Senin sore (6/2/2023).

Kali ini, para pengguna menyatakan jika akun Shopee mereka mendadak error dan secara otomatis keluar atau log out sendiri. Warganet menyatakan akun mereka tidak bisa log in kembali.

Penyebab aplikasi Shopee eror hingga saat ini belum diketahui. Sebagai informasi, saat ini aplikasi Shopee berangsur pulih dan beberapa pengguna mengaku sudah bisa mengaksesnya meskipun agak lemot.

Tak hanya itu, ada pula warganet yang mengaku panik dengan saldo e-wallet ShopeePay.

Satu di antaranya adalah cuitan dari akun @femeiedura yang menandai akun Shopee Indonesia.

"@ShopeeID apakah shopee error atau down?"

"Karena akun saya terlogout sendiri secara tiba-tiba."

"Tadi coba login pakai Whatsapp, dikirim link loginnya ga sampai satu menit terlogout lagi," tulis @femeiedura, Senin (6/2/2023) siang.

Menanggapi keluhan itu, akun resmi Shopee pun membalas cuitan tersebut.

"Hi kak. Terima kasih telah menghubungi kami."

"Mohon maaf sebelumnya sempat terjadi pemeliharaan sistem namun saat ini sudah berangsur normal."

"Jangan khawatir ya kak, kamu bisa coba login kembali secara berkala."

"Terima kasih atas kesabaran dan pengertiannya. ^VY," balas akun @ShopeeID.

Rupanya gangguan ini tidak hanya terjadi di Shopee Indonesia, melainkan Shopee Thailand, Filipina, dan Singapura mengalami gangguan yang sama.

Melalui akun Twitter resminya, Shopee Thailand meminta maaf atas ketidaknyamanan tersebut.

"Shopee apologizes for any inconvenience caused due to system failure."

"We are working to get the system back to normal as soon as possible," cuit @ShopeeTH, Senin (6/2/2023).

Di malam hari Shopee Filipina telah menyatakan kembali normal.

"We're back and running, Shopee Fam!"

"You can now use the app at mag-checkout ulit! If you have any concerns,"

"i-DM mo lang si @ShopeeCaresPH or call our Customer Service at (02) 8880 5200 para matulungan ka namin.

Thanks for your patience and happy shopping!" cuit @ShopeePH.

Penyebab aplikasi Shopee error hingga saat ini belum diketahui. Sebagai informasi, saat ini aplikasi Shopee berangsur pulih dan beberapa pengguna mengaku sudah bisa mengaksesnya meskipun agak lemot.

(redaksi)