POLITIKAL.ID – Wakil Wali Kota Samarinda, Saefuddin Zuhri menegaskan pentingnya kedisiplinan dan peningkatan kualitas pelayanan sebagai kunci keberhasilan Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) dalam melayani masyarakat.
Hal ini ia sampaikan saat menjadi Inspektur Upacara dalam apel pagi di lingkungan Perumdam Tirta Kencana pada Senin (23/6/2025), yang digelar di halaman kantor perusahaan di Jalan Tirta Kencana, Samarinda.
“Inilah yang kita harapkan dari Perumdam Tirta Kencana sebagai perusahaan milik daerah harus mandiri, disiplin, dan memiliki kinerja yang terukur termasuk dalam hal pelayanan kepada masyarakat,” ujarnya.
Ia menyadari masih adanya sejumlah keluhan dari masyarakat mulai dari kualitas air yang belum maksimal hingga keterbatasan dalam pemasangan baru. Namun ia menekankan pentingnya proses bertahap dan komunikasi yang baik agar kepercayaan masyarakat tetap terjaga.
“Kita harus jujur memang kualitas air kadang belum jernih pemasangan juga belum sepenuhnya bisa dilakukan tapi masyarakat juga perlu memahami bahwa semua ini bertahap. Kalau pelayanannya baik, masyarakat tetap senang, bahkan meski tarif naik, mereka tetap bisa tersenyum,” ungkapnya.
Ia berharap sinergi antara Pemkot dan Perumdam terus ditingkatkan demi pelayanan air bersih yang lebih baik.
“Kalau kinerja meningkat PAD ikut naik pegawai sejahtera, dan masyarakat pun puas semua bisa tersenyum, itu tujuan kita,” pungkasnya.
(*)
